Veel gestelde vragen - FAQ
Hoe werkt de SOS-sleutelhanger?
De tag is voorzien van een individuele QR-code. Vinders kunnen de code scannen en direct contact met je opnemen via een geanonimiseerd contactformulier. Het formulier kan rechtstreeks worden ingevuld in de webapp.
Welke informatie is toegankelijk via de QR-code?
De vinder heeft geen toegang tot jouw gegevens of persoonlijke informatie. Hij of zij kan alleen het contactformulier invullen en een bericht achterlaten. Dit bericht wordt via ons systeem doorgestuurd naar jouw e-mailadres. De vinder kan jouw e-mailadres niet zien.
Hoe veilig zijn mijn gegevens in de webapp?
Discretie is onze hoogste prioriteit. Alle gegevens die bij ons zijn opgeslagen, worden nooit geanalyseerd of gedeeld met derden.
Wat gebeurt er wanneer iemand mijn QR-code scant?
Wanneer de QR-code wordt gescand, opent automatisch een webapp in de browser van de smartphone, waarin alleen een contactformulier wordt weergegeven.
Er is geen extra app nodig.
De locatie van de vinder kan worden geregistreerd en verzonden als hij of zij daarmee instemt (voor juridische redenen is toestemming van de vinder vereist).
Kan ik de gegevens zelf bijwerken of wijzigen?
Ja! Bij je aankoop ontvang je gratis toegang tot je persoonlijke gebruikersaccount (aangemaakt tijdens de activatie). Daar kun je op elk moment op afstand je contactgegevens bijwerken, een nieuwe profielfoto uploaden of bestaande informatie aanpassen – eenvoudig via smartphone, tablet of computer.
Zijn er abonnementskosten of maandelijkse kosten?
Nee! Met je aankoop kun je jouw SOS-sleutelhanger 5 jaar lang gebruiken zonder extra kosten. Na 5 jaar kan de tag worden verlengd voor een nieuwe periode tegen een eenmalige verlengingsvergoeding.